只需低廉的月费便可拥有专业级物流管理软件
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logi-Cloud - 专门为提升各种物流相关的业务操作而设计的云端软件平台
”我有疑问“
如何使用 logi-Cloud？
只需要互联网连线，和一般的浏览器。无需考虑装置服务器、安装软件或者数据备份等等。
我的物流涉及许多不同的服务供应商，logi-Cloud有用吗？
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云端系统是解决分散式操作模式的最好办法。
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通过互联网，不同地点、不同责任的服务商都可以登入并使用到logi-Cloud 上有关的模块。
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使用权限和流程规则由你制定。数据集中在logi-Cloud中，可以随时看到报表和掌握具体情况。
要使用logi-Cloud需要IT能力吗？
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logi-Cloud的功能直接在浏览器上使用，界面和一般操作日常软件没有分别，甚至更易用。不需要特别IT能力。
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服务器选择、数据备份、系统稳定性、和其它软件的兼容等等已经由我们在后台照顾。不需要特别安排。
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关于更多IT 相关的资料，以及logi-Cloud的后台技术规格，可以了解这里
我们经常使用的是苹果MAC 电脑，会有问题吗？
logi-Cloud 可在市面绝大部分浏览器中使用。包括 Safari。功能和界面不会因操作系统不同有任何影响。
我们的业务有点特别，如何确定哪一个模块适合使用？
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你可以在模块功能解释中进一步了解各模块的具体功能
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或者直接联络我们的顾问团队，我们非常乐意了解阁下的业务模式， 并通过这样的了解和阁下一起选择和配搭logi-Cloud上的模块。这个阶段不涉及任何费用。
logi-Cloud 可以让我们节省成本吗？
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logi-Cloud 上的模块和功能，是按业界规范设计。可以提高整体运作效益。举例：logi-Cloud 中的WMS 模块，特别可以提升仓库空间使用率、操作效率和减低呆货和多余库存，在多方面协助减低成本。
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logi-Cloud 可以将不同物流点的实际操作数据集中在一起，让其它物流参与者随时可以用查询或报表等等形式看到。避免沟通的延误或者报表制作，大大节省各岗位员工的时间。
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logi-Cloud 的流程规范控制、及时的特殊事件通知、随时随地的信息掌握，可以很大程度避免操作错误，并对特殊事件及时做出处理。避免难以估计的错误蔓延和事后纠正的耗费。
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云端系统直接替阁下节省了很多在IT方面可见和不可见的支出
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logi-Cloud还有其它很多方面以及中、长期的成本节省考虑要点可能非常适合阁下的情况。希望阁下允许我们的顾问和你详细探讨。
logi-Cloud 可以提升我们的盈利吗？
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在开源方面，作为一个有效的工具，logi-Cloud 可以让第三方物流公司为现客户或未来客户，及时装备一个完整、专业的IT系统。不但加强服务质量，牢牢维护现有客户的关系。长远可以提高公司形象，还可以吸引更多高端的客户。
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logi-Cloud 的灵活配置以及随时可加减的灵活度，可以在公司不同的阶段和时期满足最逼切的需要。关于logi-Cloud可以如何配合阁下业务发展策略，请联络我们的顾问和你详细探讨。
我们可以多快使用到logi-Cloud？
一般来讲，在一个星期之内。其中已经包括设置阁下的模块和员工培训。
在决定前，我们可以试用吗？
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非常抱歉，因为logi-Cloud中的模块多属于专业操作，也涉及复杂的配置。所以我们不希望让阁下在没有协助的情况下试用logi-Cloud的模块。
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但是，我们的顾问在“咨询阶段”已经可以提供接近最后配置的实际演示。可以让阁下提早了解logi-Cloud是否适合。关于各阶段的服务内容，可以参考这里。
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如果很遗憾地，阁下在使用首三个月内觉得logi-Cloud并不适合，我们会退还余下费用（＊详细退款条安排和详细，可以咨询我们的销售和客户关系专员）。
我们可以用自己的网域名（Domain）和标记吗？
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所有贵公司使用的模块，在登入后一定是以贵公司的名称和标记为主体。
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如果贵公司已经有自己的网域名（Domain），例如abc.com ， 我们乐意协助将logi-Cloud的登入界面，加入贵公司专有网页中。或者设成贵公司子网点，例如：http://wms.abc.com 等。
”我担心 。。。“
logi-Cloud可靠吗？ ？
我们的数据有保障吗？
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logi-Cloud中的敏感数据会自动受到加密
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logi-Cloud 中的数据库有每天和每小时备份。备份档案更会自动抄送到另外的数据中心。
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根据客户需要，我们可以随时提供数据还原服务。
我们的数据会和其它公司混在一起吗？
绝对不会。每个客户的数据，都是以独立数据库存储和备份
logi-Cloud 会不会断线？
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为了保证阁下使用到一个最稳定的系统，我们在logi-Cloud的建设上做了很多的努力。包括HA （High Availability）的设计，后备服务器自动启动，不同地点的数据中心以及各种灾害防备措施等等。
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我们的支援团队，也每天在幕后不断地监督和检查logi-Cloud的稳定性。确保logi-Cloud的在线率和阁下使用的模块随时可用。
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更多技术详细可以参考这里。
会有培训吗？
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在“切合阶段”，我们的顾问会提供到场贴身培训。针对日常使用场景，我们会和操作人员一起，制定使用程序和使用手册。
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同时我们会提供网上自助式的使用手册和疑难解答库。
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在使用中有人员变动，我们也可以随时提供额外的培训服务。关于各阶段的服务内容，可以参考这里。
日常使用logi-Cloud中有问题，可以找谁？
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无论是系统问题，还是使用问题，请直接通过电话、电邮、Skype 等联络我们的支援队伍。
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支援队伍会详细了解阁下的问题，并提供最及时的解决方法。
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其它方面的任何问题，可以联络专属的顾问或客户关系专员。
”一旦开始使用，日后会有什么改变？“
在使用一段时间后，可以增加或减少使用的模块吗？
我们可以随时增加或减少使用用户吗？
可以。增加新用户或者减少，一般可以在一天之内生效。
公司生意越做越大，运作也会开始复杂，当往后需要更多的功能时，可以怎么办？
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我们绝对明白物流操作和规范每天都在不停的转变。我们也不停的在为logi-Cloud的各模块加入新的功能。不同的时期，我们会发布新的版本。
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客户可选择升级在使用的模块；或者继续使用旧版本。新的版本，可能已经涵盖了贵公司新的需求。
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另外我们也提供“功能提案”（Feature Request）的途径，让客户随时可以就新的需要提出意见。我们的顾问会详细了解贵公司的需求，适合的话，我们会将它加入最快可以发布的版本中。
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所有版本和功能更新都是免费的。
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如果贵公司需要短时间内满足需求，而最新版本又未能覆盖，可以考虑“客制”。我们会提供意见和最优惠的客制服务。
当有新的物流规范或新的操作潮流出现时，可以怎么办？
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我们每天都在不停地为logi-Cloud加入新的功能和新模块而努力。这些新功能和模块的设计，都是基于不断变化中的市场需求和业界规范。
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在不同的时间，我们会发布新模块版本甚至在模块选择中加入新成员。
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新的物流规范，可能已经在最新版本的模块中找到。或者可以由不同模块搭配而成。
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或者，随时联络专属的顾问或者客户关系专员，以了解最新版本或模块选择的资讯。
在使用logi-Cloud后，会随时加价吗？
logi-Cloud的使用费用每年按经济情况和营运成本可能会有些微调整。但是，对于已开始使用logi-Cloud的客户，我们提供“三年内价格总加幅不超过3％”的保证。
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可以。我们希望logi-Cloud可以提供最灵活的组合，以配合贵公司任何时期的需要。
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在增加使用新的模块时，我们会以特别优惠提供新模块的设置和培训。
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在减少模块时，我们会在最接近的时间内让新配置生效，替贵公司避免不必要的开支。
停止使用时，可以取回我的数据吗？
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logi-Cloud的不同数据在日常已经可以用EXCEL形式导出。客户可以不定期以此作第二备份途径。
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如果很抱歉的，客户需要终止使用logi-Cloud，我们会免费提供一个特别户口以及额外一个月的登入时间，让客户自行选择需要导出哪些数据。如果需要其它协助，在资源许可的情况下我们也乐意帮忙。
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在一个月后，并得到客户确认时，我们会销毁所有数据备份并同时会向客户发出数据销毁证明通知。
其它资讯
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在logi-Cloud中，一个“模块”代表一个针对单一的物流业务和操作范畴的软件，例如WMS 或者TMS 便是两个不同的模块。然而，模块之间在需要时，可以实现数据自动互通，以配合整体营运。
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每一个模块中，都有该模块自己不同的功能、报表等等。
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随着市场需求和业界规范的不断变化，我们每天都在不停地为logi-Cloud现有模块加入新的功能，以及为设计新的模块而努力。
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当一个模块的功能有所更新时，我们会发布“版本更新”。如果适用，客户可以选择升级使用中的模块。 （或继续使用旧版本）。版本升级是免费的。
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当有新的模块发布时，我们也会及时提供资讯，供客户参考。选用新的模块，涉及额外费用和培训工作等。
“模块版本更新”和“新模块”有什么分别？
什么是“功能提案”（Feature Request）？
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“功能提案”（Feature Request）是我们为保持logi-Cloud的活力以及最大的适用性而提供的一个服务。
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通过“功能提案”，客户可以随时告诉我们任何新的需要或者对logi-Cloud的意见。我们的顾问在收到资料后会立即联络客户，详细了解和讨论，专门跟进。
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任何适用的意见，我们会将它转化为logi-Cloud的新功能，加入最快可以发布的版本中。对于提供意见的客户，除可以免费享用新功能外，也会有额外的优惠作答谢。